Üzleti feltételek
Webáruház neve: abenys.hu
Üzemeltető: FANDI Kft
Székhely: Povazska 32, 040 11 Kassa, Szlovákia
Cégjegyzékszám: 47226811
E-mail: info@abenys.hu
(a továbbiakban: „Eladó”)
1. Bevezető rendelkezések
Jelen ÁSZF szabályozza az Eladó és a webáruházat használó vásárló (a továbbiakban: „Vevő”) közötti jogviszonyt.
2. A szerződés tárgya
Az Eladó a webáruházán keresztül termékeket értékesít, beleértve egyedi igény alapján készített, személyre szabott termékeket is.
A szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre.
3. Rendelési folyamat
A Vevő kiválasztja a terméket, kosárba helyezi, megadja a szükséges adatokat, majd véglegesíti a rendelést.
A Vevő köteles valós és pontos számlázási adatokat megadni.
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
4. Fizetési feltételek
A Vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:
utánvét (kivéve egyedi gyártású termékek esetén)
banki átutalás
online fizetés (ShoptetPay)
Az online fizetés külső szolgáltatón, a ShoptetPay rendszeren keresztül történik.
5. Szállítás
Szállítás kizárólag Magyarország területére történik az alábbi módokon:
GLS házhozszállítás
GLS csomagautomata
Packeta átvételi pont
A szállítás várható ideje általában 2–5 munkanap, azonban ez eltérhet a termék jellegétől függően, különösen egyedi gyártás esetén.
6. Elállási jog
A Vevő jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
A Vevő köteles az elállást követően legkésőbb 14 napon belül a terméket visszaküldeni az Eladó részére.
Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az Eladó felé.
Az Eladó a visszaküldéshez szükséges címkét biztosítja.
Az Eladó a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatéríti az elállás kézhezvételétől számítva.
7. Elállási jog alóli kivételek
A Vevő tudomásul veszi, hogy az alábbi esetekben nem gyakorolható az elállási jog:
egyedi kérés alapján készített termékek
személyre szabott termékek (pl. saját szöveggel ellátott termékek)
8. Reklamáció és szavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vevő jogosult reklamációt benyújtani.
A reklamációt e-mailben kell bejelenteni, rövid leírással és lehetőség szerint fényképpel.
Az Eladó:
megvizsgálja a reklamációt
legkésőbb 30 napon belül döntést hoz
Elfogadott reklamáció esetén:
a terméket cseréli, vagy
visszatéríti az összeget
A visszaküldéshez az Eladó szállítási címkét biztosít.
9. Visszaküldés
A Vevő köteles a visszaküldött terméket sértetlen állapotban visszaküldeni.
Az Eladó a visszaküldéshez szükséges szállítási címkét biztosítja.
10. Adatkezelés
Az Eladó a személyes adatokat az érvényes jogszabályoknak megfelelően kezeli. Részletek az Adatkezelési tájékoztatóban találhatók.
11. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a szlovák jog az irányadó.